Política de Privacidad

1. Introducción

DropScout ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma inteligente de seguimiento de productos especializada en tiendas independientes, minoristas boutique y lanzamientos de creadores.

Al usar DropScout, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Consejo de Entrega de Email: Monitorear disponibilidad de productos en tiendas independientes y enviar notificaciones en tiempo real
• Gestión de Suscripción Crear y mantener su cuenta con controles de acceso basados en niveles
• Mejora del Sistema: Mejorar la precisión de seguimiento a través de reconocimiento de patrones y optimización de tiendas
• Comunicación: Enviar alertas de restock, actualizaciones de servicio y respuestas de soporte vía correo, Discord y Telegram
• Optimización de Rendimiento: Analizar puntuaciones de confianza y patrones de detección para mejorar la eficiencia del monitoreo
• Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios para mejorar la funcionalidad
• Configuración de Seguridad Proteger contra acceso no autorizado y fraude
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

4. Compartir e Divulgación de Información

No Vendemos Sus Datos

No vendemos, intercambiamos, ni alquilamos su información personal a terceros.

Compartir Limitado

Podemos compartir su información solo en estas circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Proveedores externos que asisten en la entrega de servicios (proveedores de correo, procesadores de pagos)
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales: En relación con fusiones o adquisiciones
• Cerrar Cuando usted autoriza explícitamente el compartir

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:

• Encriptación: Encriptación de transmisión y almacenamiento de datos
• Controles de Acceso: Información Personal
• Actualizaciones Regulares: Medidas de seguridad y actualizaciones de software
• Monitoreo Inteligente Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

However, no method of transmission over the internet is 100%% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales:

• Estadísticas de Cuenta Retenidos mientras su cuenta esté activa
• Datos de Uso: Típicamente retenidos por 2 años para mejora del servicio
• Registros Financieros: Retenidos según requerimiento legal (típicamente 7 años)
• Datos de Marketing: Hasta que se desuscriba o solicite eliminación

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso y Portabilidad

• Información Personal
• Recibir una copia de sus datos en formato portable

Corrección y Eliminación

• Información Personal
• Información Personal

Control y Objeción

• Darse de baja de comunicaciones de marketing
• Objetar el procesamiento de su información personal
• Restringir ciertas actividades de procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@dropscout.ai.

8. Cookies y Seguimiento

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del servicio
• Cookies de Preferencias: Administra tu información de cuenta y preferencias
• Cookies de Analytics: Nos ayudan a entender el uso del servicio y mejorar nuestra plataforma

Google Analytics

Usamos Google Analytics para analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Google Analytics recopila información como vistas de página, tiempo pasado en páginas, e interacciones del usuario. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Google Analytics usa cookies y puede recopilar tu dirección IP e información del dispositivo. Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de navegador para darse de baja de Google Analytics. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, vea Política de Privacidad de Google.

Gestión de Suscripción

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Herramienta Bookmarklet

Nuestro bookmarklet de navegador proporciona funcionalidad de seguimiento de productos con un clic. Cuando usa el bookmarklet:

• Acceso a Página: El bookmarklet accede solo a la página del producto que estás viendo actualmente
• Seguimiento rápido Extraemos información del producto (título, precio, URL) de la página actual
• Probar Notificación Usa su sesión de inicio de sesión existente para acceso seguro
• Sin Actividad en Segundo Plano: El bookmarklet solo funciona cuando lo activa manualmente
• Procesamiento Local: La detección de productos ocurre en nuestros servidores, no en sitios web de terceros

El bookmarklet no rastrea su actividad de navegación ni recopila datos de sitios web excepto cuando lo activa explícitamente.

10. Servicios de Terceros

Nuestro servicio se integra con proveedores de terceros para funcionalidad mejorada:

• Procesamiento de Pagos: Manejo seguro de pagos por procesadores certificados (Stripe)
• Consejo de Entrega de Email: Proveedores profesionales de servicios de email (SendGrid)
• Notificaciones Google OAuth para creación segura de cuentas e inicio de sesión
• Análisis: Google Analytics para análisis de uso del sitio web y mejora del servicio
• Servicios de Mensajería: Discord y Telegram para entrega de notificaciones
• Infraestructura en la Nube: Servicios de hosting de Replit para operación confiable de la plataforma

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Aseguramos que se implementen las salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos.

12. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

13. Derechos de Privacidad de California

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Información Personal
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
• Derecho a tratamiento no discriminatorio

14. Derechos de Privacidad Europeos

Si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), tiene derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Seguir Tu Drop
• Comenzar Seguimiento
• Portabilidad de datos
• Objetar el procesamiento

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

16. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Enviar una notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Mostrar un aviso prominente en nuestro servicio

El uso continuado de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.